سیر تا پیاز تولید محتوای تبلیغاتی
تولید محتوا، ستون اصلی تمام استراتژی های دیجیتال مارکتینگ است. فرقی ندارد که بخواهید از طریق تبلیغات آنلاین و پولی بر روی دستیابی به مخاطب هدف متمرکز شوید، از طریق کانال سئو مخاطبان بیشتری را برای وبسایت خود جذب کنید یا با استفاده از ایمیل و یا شبکه های اجتماعی بازاریابی کنید، در هر صورت به تولید محتوا نیاز دارید.
اما تولید محتوای تبلیغاتی از نظر برخی از المان های موجود در آن مانند وجود محرک های قوی برای اقدام به عمل سریع مخاطب با انواع دیگر محتوا کمی متفاوت است. همچنین این محتواها، ویژگی های متفاوت دیگری نسب به سایر محتواها دارند که آنها را متمایز می کند.
به هر صورت، وقتی به دنبال تولید محتوای تبلیغاتی برای اثر گذاری بر روی مخاطب هستید رعایت برخی از نکات مهم را باید جدی بگیرید. در این مقاله سعی شده است برخی از مهم ترین نکاتی که در تولید یک محتوای تبلیغاتی جذاب باید رعایت شود را بیان کنیم.
تولید محتوای تبلیغاتی چیست؟
برای تعریف تولید محتوای تبلیغاتی، تفکیک واژه به اجزای تشکیل دهنده آن کمک خوبی می کند.
به طور کلی اصطلاح “تولید محتوا” به مجموعه ای از فعالیت ها برای ایجاد و ساخت اطلاعات با هدف ارتباط و تعامل با مخاطب هدف دلخواه اشاره می کند.
وقتی که به دنبال تولید محتوا هستید، هدف شما این است که با افراد خاص با پرسونای مشخص ارتباط برقرار کنید. به همین دلیل، تولید محتوای بر اساس نوع ارتباط با مخاطب بر سه دسته متمرکز می شود:
تولید محتوای آموزشی: این نوع محتواها به دنبال رفع نیازهای آموزشی مخاطب است. محتوای آموزشی به کاربر کمک می کند تا بر مشکلات یا چالش های خاص که با آن مواجه است غلبه کند.
تولید محتوای احساسی: این محتواها از اصول بازاریابی احساسی برای تحریک یک احساس منحصر به فرد مانند شادی، غم، خشم، ناامیدی و غیره استفاده می کند تا به اهداف خود برسد.
تولید محتوای بازاریابی: محتوای بازاریابی مخاطب را درگیر یک فرآیند برای خرید کالا یا خدمات می کند و مخاطب را به نقطه ای می رساند که خرید خود را انجام دهد.
با توجه به تعاریفی که از ۳ دسته فوق برداشت می شود، تولید محتوای تبلیغاتی در دسته دوم جای می گیرد. تولید محتوای تبلیغاتی در حقیقت با هدف قرار دادن احساسات مخاطب به دنبال رسیدن به اهداف خود است. این اهداف برای هر کسب و کاری می تواند متفاوت باشد.
بعضی از کسب و کارها با تولید محتوای تبلیغاتی به دنبال تبلیغ برای محصول و یا خدمات خود هستند. تولید و ارائه یک محتوای تبلیغاتی با کیفیت می تواند ضمن معرفی کالا و خدمات و ارائه مزیت های آنها به مخاطبان هدف باعث کسب اعتبار وبرند سازی برای کسب و کار شما شود.
دسته ای دیگر از کسب و کارها ممکن است برای اقدام به کاری خاص به دنبال تبلیغات باشند. اطلاع رسانی در مورد رویدادها و برنامه های کسب و کار، توسعه محصولات جدید و افزایش سهم بازار و ایجاد ترافیک برای سایت برخی دیگر از این اقدامات است. تولید محتوای رپورتاژی از این مورد است
هدف اصلی از تولید محتوای تبلیغاتی چیست؟
هدف نهایی تبلیغات افزایش آگاهی مخاطبان پیرامون یک محصول، خدمت و یا یک برند است. همه کسب و کارها پس از انجام تبلیغات به دنبال افزایش سود، شهرت برند و تشویق مشتری برای انجام کاری هستند. به طور کلی اهداف تولید محتوای تبلیغی را می توان در موارد زیر خلاصه کرد:
- ایجاد تقاضا برای محصولات و خدمات
- معرفی محصولات جدید
- افزایش شناخت و آگاهی از برند
- ایجاد حس اعتماد به برند
- افزایش سهم بازار
- توسعه بازار
مزایای تولید محتوای تبلیغاتی
یکی از مزایای تولید محتوای تبلیغاتی نسبت به سایر محتواها عدم نگرانی بابت بهینه سازی و سئو محتوا است.
همچنین این نوع محتوا به آسانی مخاطبان هدف خود را پیدا کرده و از رسانه های مختلف قابل انتشار است.
مزیت دیگر نوشتن پیام تبلیغاتی نداشتن نگرانی بابت نیازهای مخاطب است. در تولید محتواهای آموزشی و بازاریابی یکی از مواردی که بسیار مهم درنظر گرفتن نیاز مخاطب است در حالی که در محتوای تبلیغاتی اهداف دیگری دنبال می شود.
مضرات تولید محتوای تبلیغاتی چیست؟
هر کانال بازاریابی معایب مخصوص به خود را دارد و تولید محتوای تبلیغاتی نیز از این قاعده بیرون نیست.
چالش های تولید یک محتوای با کیفیت و تأثیرگذار یک چالش همیشگی برای هر کسب و کاری است. حتی اگر شما از توانایی های زیادی در زمینه تولید محتوای تبلیغاتی برخوردار باشید، در مواقعی ممکن است به علت درگیر شدن در فرآیندهای کسب و کار خود، این توانایی ها را از دست بدهید.
همچنین استخدام تولید کننده محتوا و یا سفارش تولید و نگارش محتوا نیز ممکن است بار مالی خاص خود را برای کسب وکار شما ایجاد کند که این مسأله نیز چالش برانگیز خواهد بود.
همچنین برخی از شیوه های انتشار محتوای تبلیغاتی مانند انتشار ریپورتاژ آگهی برای بازگشت سرمایه، به یک زمان مشخص نیاز دارند که این مسأله نیز ممکن است باعث چالش هایی برای کسب و کار شما شود.
محتوای تبلیغاتی باید چگونه انجام شود؟
محتوای تبلیغاتی همانطور که اشاره کردیم با اشکال دیگر تولید محتوا کمی تفاوت دارد. با توجه به این که این محتواها به دنبال اهدافی چون برند سازی و افزایش جایگاه ویژه محصول در ذهن مخاطب هدف است باید با دقت و ویژگی های خاص خود تولید و ارائه شود.
نوشتن و تولید محتوای متنی مناسبی که هدف اصلی آن تبلیغات است، کار آسانی نیست. پیش از شروع به تولید محتوا باید از اهدف تولید این نوع محتوا و رعایت نکات مهم در آن آگاهی داشته باشید. همچنین نکته مهمی دیگری که نباید فراموش کنید این است که در همان شروع محتوا باید حس کنجکاوی کاربر خود را برانگیزید. شاید اغراق نباشید اگر بگوییم شما فقط ۲ دقیقه وقت دارید تا پیام اصلی خود را به مخاطب برسانید.
سعی کنید در همان پاراگراف اول، یک حس کنجکاوی در مخاطب بوجود آورید تا او ادامه متن را دنبال کند. در ادامه باید با ارائه واقعیت ها و آمار و ارقام واقعی سعی کنید مزایای کسب و کار و یا محصول خود را به او شرح دهید. به یاد داشته باشید مخاطبان همواره به اطلاعات و دیتاها اعتماد می کنند. سعی کنید آمار و ارقام ارائه شده به دور از هرگونه اغراق و بزرگ نمایی باشد.
در طول محتوا، مخاطب باید اطمینان و اعتماد برای استفاده از برند و یا محصول را بدست آورد. همچنین جایگاه محصول و برند در ذهنش به خوبی ثبت شده باشد و برای هر گونه اقدامی آماده باشد.
در انتها نیز باید از او بخواهید نسبت به دریافت محصول و یا انجام دادن اهداف مورد انتظار شما، اقدام کند.
روش های انتشار محتوای تبلیغاتی
تبلیغات کلیکی
یکی از شیوههای رایج انتشار محتوای تبلیغی، تبلیغات کلیکی یا PPC است. در این روش شما تبلیغات خود را در سایتهای پر ترافیک منتشر می کنید. سایت منتشر کننده تبلیغ در این حالت دقیقاً به اندازه کلیکهایی که روی تبلیغ شما انجام شده، از شما پول می گیرد.
از تقسیم بندی های تبلیغات کلیکی می توان به تبلیغات بنری و تبلیغاتی متنی اشاره کرد. تبلیغات بنری (banner advertising) به صورت نمایش بنرهای گرافیکی و لینک دادن آن به سمت یک صفحه ای خاص از وبسایت ناشر تبلیغ انجام می شود.
تبلیغات متنی که همان محتوای متنی تبلیغاتی است قرار دادن لینک سایت شما به همراه متنی در توضیح کسب و کار شماست. این روش تبلیغات نیز به رونق کسب و کار و شناخته شدن برند کمک می کند.
تبلیغات کلیکی در سالهای اخیر گسترش بسیار زیادی داشته و ویژگی ها و مزایای استفاده از تبلیغات کلیکی باعث میشود کسب و کارها به این روش از تبلیغات رو آورند. از مهمترین مزایای تبلیغات کلیکی میتوان موارد زیر را نام برد.
- قابل ارزیابی بودن تأثیرات این مدل از تبلیغات
- امکان هدفگذاری و تقسیم بندی مخاطبان
- امکان آزمایش و بهینهسازی کمپین ها با استفاده از بازخوردها
- بازدهی مطلوب و سریع
- امکان آغاز و پایان استراتژی ها در زمان دلخواه
- کم هزینه و مقرون به صرفه بودن
تبلیغات ایمیلی
استفاده از ایمیل برای تبلیغات، یکی از ساده ترین و مقرون به صرفه ترین روشهای انتشار محتوای تبلیغاتی است. در این روش، شما، ایمیلهای که شامل محتوای تبلیغاتی و حاوی پیشنهادهای جذاب، تخفیفها، معرفی محصولات جدید و یا اطلاع رسانی برای انتشار محتوای جدید در سایت است را به ایمیل مخاطبان و مشتریان خود می فرستید.
تبلیغات در شبکههای اجتماعی
انتشار محتوای تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی این روزها پرطرفدار شده است. در شبکههای اجتماعی، صفحات فعال و پرمخاطب بسیاری وجود دارد که به تبلیغات کسب و کارها می پردازند. بهترین راه برای تبلیغات در شبکه های اجتماعی تولید یک محتوا در آنهاست.، تولید محتوا در اینستاگرام، تولید محتوای انگلیسی برای کانال های مختلف گزینه های خوبی خواهد بود.
سایر شبکههای اجتماعی نیز با دریافت هزینه های تبلیغات از کسب و کارها، محتوای تبلیغاتی آنها را به کاربران خود در قسمتهای مختلفی از اپلیکیشن یا وبسایت خود نمایش میدهند. بسیاری از شبکههای اجتماعی، تبلیغات کلیکی یا PPC را نیز به کاربران خود ارائه میکنند. از مشهورترین شبکههای اجتماعی دارای قابلیت تبلیغات کلیکی میتوان فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین، اسنپچت و تیک تاک را نام برد.
تبلیغات پیامکی
در این روش پیام های تبلیغاتی به وسیله پیامک های تلفن همراه برای مخاطبات هدف ارسال می شود. در حال حاضر کسب و کارهای زیادی به استفاده از این روش مشغول هستند.
در این شکل از تبلیغات، شما میتوانید مخاطبانی که پیامک را دریافت میکنند و نوع محتوا و زمان ارسال را تعیین کنید. همچنین قادر به ردیابی لینکهایی هستید که افراد روی آن ها کلیک کرده اند.
توصیه می شود تبلیغات پیامکی را برای مخاطبانی که هنوز با کسب و کار شما آشنایی اولیه ای ندارند، ارسال نکنید. ثانیا افرادی از کسب و کار شما یک پیامک تبلیغاتی دریافت میکند، باید رضایت کامل از دریافت آن را داشته باشد.
برای اینکه از این روش بهره کافی در جهت اهداف بازاریابی دیجیتال خود ببرید، لازم است کمپین های تبلیغاتی در جهت رضایت مندی مخاطبان با نشانه گیری بخشی از مخاطبین هدف و نه همه آنها ایجاد شود.
تفاوت تولید محتوای بازاریابی و تولید محتوای تبلیغاتی
همانطور که در تعریف انواع تولید محتوا اشاره کردیم محتوای تبلیغاتی به دنبال بهره گیری از احساس مخاطب برای رسیدن به اهداف خود است. در حالی که در تولید محتوای بازاریابی مخاطب درگیر فرآیند خرید می شود.
یکی از تفاوت های اصلی و مهم تولید محتوای بازاریابی و تبلیغاتی این است که تولید محتوای بازاریابی در بهترین حالت ممکن خود تلاش می کند به جای برند و محصول، به تمرکز بر روی نیازهای مخاطب بپردازد. در واقع تولید محتوا به قصد مخاطب انجام می شود، اما در تولید محتوای تبلیغاتی، تمرکز بر روی فروش کالاست که البته تمامی مخاطبین متوجه این موضوع میشوند.
تفاوت های دیگری هم بین تولید محتواهای بازاریابی و تبلیغاتی هست مثلا چرخه عمر محتواهای تبلیغاتی کوتاه است در حالی که محتوای بازاریابی همیشه برای کاربران و نیازهای آنان قابل استفاده خواهد بود.
یکی دیگر از تفاوت های مهم بین بازاریابی محتوایی و محتوای تبلیغاتی این است که کمپین های محتوای بازاریابی اغلب به بهینه سازی محتوا و رتبه بندی های ارگانیک توجه و تکیه می کنند، در حالی که تبلیغات محتوا با اعمال نقاط قوت از طریق کانال های تبلیغاتی پولی به مخاطب می رسند و به عبارتی نیازی به سئو و ترافیک ارگانیک ندارند.
اصول تولید محتوای تبلیغاتی
تولید و انتشار محتوای تبلیغاتی اصولی دارد که در صورت رعایت کردن آن ها می توانید محصولات یا خدمت خود را به مخاطبان هدف معرفی کنید. با این اوصاف، اشاره به یک نکته ضروری است که شما تبلیغ را کجا، در چه زمانی و چگونه به مخاطب ارائه دهید.
محتوای تبلیغاتی باید در محل و زمانی که مخاطب به آن نیاز دارد ارائه دهید. در واقع این محتوای تبلیغاتی نیست که ارزشمند بوده و مخاطب را به سمت شما می کشاند بلکه چگونه، کجا و کی تبلیغ کردن است که شما را موفق می کند.
برای روشن شدن مطلب، ذکر یک مثال خالی از لطف نیست. فرض کنید شرکت شما که ارائه دهنده خدمات سئو سایت است، در جاده های بین شهری تبلیغ انجام دهد؛ یعنی دقیقا زمانی که مخاطبان به آن فکر نمی کنند. تعجبی ندارد اگر میزان مشتریان شما افزایش نیابد و با شکست مواجه شوید.
در هنگام نوشتن محتواهای تبلیغاتی رعایت نکات ساده می تواند بازدهی پیام های تبلیغاتی شما را بیشتر کند. اگر چه یک اصل ساده می گوید قانون مشخصی برای نوشتن یک محتوای تبلیغاتی عالی وجود ندارد ولی استفاده از نکات زیر می تواند اثر گذاری متن تبلیغاتی شما را بیشتر کند.
۱- اهداف خود از تولید محتوای تبلیغاتی را مشخص کنید
مشخص کردن اهداف برای کمپین های تبلیغاتی اولین و مهم ترین گام است. مشخص کردن اهداف به شما کمک می کند تعریف خود را از این که برای چه کسانی و در کجا و چه موقع باید تبلیغ کنیم به طور دقیق بیان کنید. همچنین تمام مواردی مانند افراد درگیر در تولید محتوا و حتی نوع محتوای تبلیغاتی در این مرحله مشخص می شوند.
برای مثال، شما می توانید محتوای تبلیغاتی را جهت فروش بیشتر محصولات خود تولید کنید. همچنین می توانید از تولید محتوای تبلیغاتی برای معرفی و توسعه برند خود استفاده کنید. این دو هدف کاملا از هم جدا است و در نتیجه محتوای متفاوتی را شامل میشود.
۲- قبل از تولید محتوا پرسونای مخاطب خود را مشخص کنید
توجه به پرسونای مخاطب قبل از تولید محتوا اهمیت زیادی دارد. این امر باعث می شود تبلیغات خود را شخصی سازی کنید. شخصی سازی تبلیغات در واقع یک مرحله مقدماتی در تولید محتوای تبلیغاتی است. وقتی شما پرسونا و یا ویژگی های شخصی مخاطب هدف خود را مشخص کردید تبلیغی مناسب با سلیقه ایشان تولید کرده و برای آن ها ارسال می کنید.
۳- رسانه انتشار محتوای تبلیغاتی خود را مشخص کنید
قبل از تولید محتوای تبلیغی، رسانه ای که قصد دارید محتوای خود را در آن منتشر کنید مشخص کنید. همانطور که در بالا اشاره شد تبلیغات می تواند به شکل تبلیغات کلیکی در سایت ها، تبلیغاتی ایمیلی، تبلیغات در شبکه های اجتماعی و یا تبلیغات پیامکی باشد.
۴- در تولید محتوای تبلیغاتی مختصر نویسی را رعایت کنید
محتوای تبلیغاتی باید کوتاه، ساده و مختصر باشد. هدف از تولید یک محتوای تبلیغاتی عالی، ترغیب مخاطبان به خواندن یا دیدن تبلیغ است و اگر محتوای تولید شده طولانی و خسته کننده باشد، مخاطب انگیزه ای برای دنبال کردن آن نخواهد داشت.
۵- در تولید محتوای تبلیغی از تصاویر و ویدیوهای جذاب استفاده کنید
در تولید محتوای تبلیغاتی شما باید سعی کنید مخاطب را درگیر کسب و کار خود کنید. در این صورت، یکی از جذابترین راهکارها، تقسیم بندی محتوا به متن و ویدئو و تصویر است.
استفاده از تصویر یا ویدیوی با کیفیت و جذاب در تولید محتوای تبلیغاتی باعث جلب توجه خواننده و سپس ترغیب آنها برای خواندن ادامه محتوا می شود.
مثلا تولید محتوای تبلیغاتی به شکل یک تیزر تبلیغاتی تحت عنوان معرفی یک برند و یا محصول از محبوب ترین روشهای تولید محتوا برای مخاطبان است.
۶- از قلاب محتوایی برای درگیر کردن مخاطب استفاده کنید.
از پاراگراف اول محتوای تبلیغاتی خود برای جذب خواننده و درگیر کردن او به محتوای تبلیغاتی استفاده کرده و آنها را به ادامه خواندن تشویق کنید. استفاده از اصطلاحات جالب و صحبت کردن با زبان خودمانی با مخاطب می تواند در این زمینه کمک کند. در ضمن دعوت به اقدام و یا CTA نیز در این پاراگراف اولیه و انتهای محتوا خیلی مهم است.
۷- انتشار محتوای تبلیغاتی در رسانه های اجتماعی یک مزیت خوب برای کسب و کارهای کوچک است.
تبلیغات در فضاهای مجازی و رسانه های اجتماعی بازخورد و سود خوبی برای کسب و کارهای کوچک دارد و این کسب و کارها که به وسیله این نوع از تبلیغات به سود خوبی رسیده اند، حاضر نیستند آن را نادیده گرفته و کنار بگذارند.
اینستاگرام، تلگرام، لینکدین، یوتیوب و سایر رسانه های اجتماعی به علت داشتن مخاطبان بسیار زیاد محل خوبی برای تبلیغات کسب و کارها محسوب می شود.
۸- در تولید محتوای تبلیغاتی به نرخ بازگشت سرمایه خود فکر کنید
تولید محتوای تبلیغاتی باید با اهداف کسب و کار شما قابل اندازه گیری باشد. مثلا باید بررسی کنید که آیا این محتوا به افزایش حجم کلی ترافیک می انجامد یا خیر و در صورت مثبت بودن، آیا بازگشت سرمایه مناسب دارد یا خیر؟
گوگل ادز و تبلیغات پولی و تبلیغات در شبکه های اجتماعی به دلیل ماهیت بصری ROI و بازگشت سرمایه خوبی دارند و گزینه های خوبی برای کمپین های تولید محتوای تبلیغاتی به حساب می آیند.