چرا و چگونه باید برای افزایش فروش سایت خود اقدام کنیم؟

اگر در حال اداره یک کسب و کار آنلاین بزرگ هستید یا یک سایت فروشگاهی کوچک دارید، به طور قطع هدف اصلی شما افزایش فروش آنلاین و کسب درآمد بیشتر است. اما با گسترده شدن کسب و کارهای اینترنتی و استراتژی های بازاریابی دیجیتال، افزایش فروش در فضاهای آنلاین هم پیچیده تر شده است و بطور مداوم تاکتیک‌های مختلفی برای فروش و بازاریابی در فضاهای آنلاین ارائه می شود.

در این محتوای آموزشی، ۱۳ روش و راهکار عملی برای افزایش فروش سایت و کسب درآمد بیشتر را برای کسب و کارهای آنلاین و سایت های فروشگاهی بیان کرده ایم. نکته مهمی که باید قبل از اجرای این روش ها به آن توجه داشته باشید این است که سعی کنید هر یک از روش ها را با توجه به اهداف کسب و کار خود ارزیابی کرده و سپس تعیین کنید که هر روش چگونه می تواند در استراتژی های بازاریابی دیجیتال شما قرار بگیرد.

به طور منطقی، اجرای هر راهکار برای افزایش فروش همه محصولات جوابگو نیست. مثلا فروش برخی از محصولات صنعتی با فروش محصولاتی مانند کفش و لباس برنامه ها و استراتژی های متفاوتی دارد.

افزایش فروش سایت چیست؟

بواسطه پیشرفت هایی که در عرصه تکنولوژی و استفاده از رسانه های آنلاین حاصل شده است زندگی و کسب و کار بسیاری از ما متحول شده است. کسب و کارهای آنلاین زیادی در این سالها پا به عرصه گذاشته و بسیاری از کسب و کارهای سنتی نیز با تغییر روش ها و استراتژی های خود، استفاده از اینترنت و فضاهای آنلاین را جدی تر از گذشته پیگیری می کنند.

خریداران نیز همگام با پیشرفت هایی که در رشد و توسعه استفاده از فضاهای آنلاین ایجاد شده است، بهره گیری از خریدهای آنلاین و غیر حضوری را بیشتر از همیشه مورد توجه قرار داده اند. همچنین اتفاقاتی بزرگی مانند همه گیری ویروس کرونا نیز به روند افزایشی استفاده از خدمات غیر حضوری دامن زده است.

ذکر این اطلاعات خالی از لطف نیست که بعد از اتفاقاتی که بواسطه شیوع بیماری کرونا روی داد، بسیاری از مردم از خرید های حضوری به خرید مجازی روی آورده‌اند. در این مدت بیش از ۲.۴ میلیون کسب و کار فقط در اینستاگرام فعالیت خود را آغاز کرده و سهم کسب و کارهای دیجیتالی و آنلاین ایران از کمتر از ۲۵ درصد به ۳۶.۴ درصد در این سالها رسیده است.

اما منظور از فروش سایت، فروش آنلاین و اینترنتی محصولات و خدمات از طریق یک پلتفرم آنلاین مانند سایت است که تمام عملیات فروش و پرداخت وجه، به صورت آنلاین (درگاه پرداخت یا کارت به کارت)، انجام می پذیرد. افزایش فروش سایت نیز ارائه راهکارهایی برای بالا بردن فروش کالا و خدمات در بستر آنلاین و از طریق سایت است.

دلایل پایین بودن فروش سایت چیست؟

دغدغه بسیاری از مدیران سایت ها بعد از راه اندای سایت این است که ما سایت خوب و جذابی را برای کسب و کار خود طراحی کرده‌ایم اما این سایت از فروش بالایی برخوردار نیست. در پاسخ به این دسته از کسب و کارها باید به چند دلیل اصلی اشاره کنیم.

• طراحی سایت غیر حرفه ای: طراحی یک سایت استاندارد و حرفه ای یکی از پیش نیازهای فروش خوب آن است. طراحی یک سایت حرفه ای باید توسط یک مجموعه طراحی سایت و یا آژانس دیجیتال مارکتینگ حرفه ای صورت بگیرد و استفاده از سایت های ارزان و رایگان نمی تواند شما را به اهداف فروش بالا و کسب درآمد برساند.
• کمبود محتوا: وجود محتواهای کاربردی و آموزشی در وبلاگ نشان می دهد که سایت شما به کاربران و نیازهای آنها توجه می کند. از این طریق مخاطب و کاربر اعتماد بیشتری به کسب و کارشما می کند. از این رو، نداشتن محتوای کافی یک عامل مهم برای عدم خرید و اعتماد کافی به شما خواهد بود.
• عدم به روزرسانی قیمت ها: مورد مهمی که خیلی از سایت های فروشگاهی به آن توجه نمی کنند عدم بروزرسانی قیم محصولات است. بعضا در سایت های فروشگاهی دیده می شود که قیمت ها هر چند ماه یک بار آپدیت می شود. این عدم توجه به بروزرسانی قیمت ها می تواند باعث کاهش خرید مخاطب شود.
• داشتن محصولات کم: یکی دیگر از دلایل مهم کاهش فروش سایت ها تعداد محصولات کمی است که در سایت موجود است. یک سایت خوب فروشگاهی در هر زمینه ای که فعالیت می کند باید از تعداد مناسبی محصول برخوردار باشد تا بتواند جوابگوی نیاز مشتریان باشد.
• نداشتن یک استراتژی مناسب برای بازاریابی محتوا: بازاریابی محتوا یکی از مهم‌ ترین اقدامات بازاریابی دیجیتال بوده و راهکار خوبی برای جذب ترافیک بیشتر و افزایش مشتریان و تبع آن افزایش فروش سایت است. در بازاریابی محتوا، با توجه به تحقیق کلمات کلیدی بر اساس موضوعات پر جستجوی کاربران محتواهایی تولید و در سایت منتشر می شود.
• عدم توجه به اقدامات سئو سایت: مهم ترین دلیلی که باعث فروش پایین بسیاری از سایت ها خصوصا در سایت های فروشگاهی است عدم توجه به فرایندهای سئو سایت است. اهمیتی که اجرای درست فرایندهای سئو سایت در افزایش فروش سایت و درآمد آن دارد بر هیچ کس پوشیده نیست. لذا در این محتوا سعی می کنیم از جنبه اقدامات سئو هم به موضوع افزایش فروش سایت بپردازیم.

فاکتورهای مهم برای افزایش فروش سایت چیست؟

توجه به برخی از فاکتورهای حیاتی برای افزایش فروش سایت می تواند به شما در رسیدن به اهداف فروش بیشتر و کسب درآمد کمک کند.  این فاکتورها به خصوص در فروش آنلاین خیلی حائز اهمیت است.

اعتماد سازی

یکی از موضوعاتی که در فروش آنلاین محصولات باید به آن توجه زیادی شود بحث اعتماد سازی است. در فروش محصولات و حدمات به شکل آنلاین از آنجا که کاربر شما را نمی بیند نمی تواند براحتی به شما و کسب و کارتان اعتماد کند. بدست آوردن حس اعتماد کاربر و مخاطبی که به دنبال خرید کالا است باعث می‌ شود تا او راحت ‌تر از شما خرید نماید.

هر چند بوجود آوردن این حس اعتماد کار سختی است اما با ارائه خدمات خوب و رفع نیاز مخاطب می توانید اعتماد بیشتری در وی بوجود آورید.

برندسازی

افزایش آگاهی از برند شما در طول زمان می تواند باعث افزایش فروش سایت شود. استراتژی های دیجیتال مارکتینگ نظیر سئو، بازاریابی محتوا، بازاریابی ویدئویی و خصوصا فعالیت در شبکه های اجتماعی می توانند به برند سازی بیشتر کسب و کار شما کمک کرده و به افزایش آگاهی از برند در مخاطبان منجر شود.

بهبود خدمات مشتریان

عامل مهم دیگری که در افزایش فروش سایت مؤثر است ارائه خدمات به مشتریان است. همانطور که در سطور بالا اشاره کردیم فرآیند فروش آنلاین با فروش در شکل سنتی آن کمی متفاوت است و در فروش آنلاین شما باید به رضایت مشتریان و ارائه خدمات عالی پس از فروش توجه زیادی داشته باشید. ایجاد تجربه کاربری عالی و راحت کردن مسیر خرید مشتری و مواردی از این قبیل می ‌توانند منجر به رشد فروش سایت گردد.

اقدامات بازاریابی در کانال های آنلاین

بازاریابی در فضاهای آنلاین منجر به یافتن بازارهای هدف جدید می شود. اگر با استفاده از کانل های آنلاین به دنبال بازارهای جدید برای محصولات خود باشید تقاضا برای محصولات افزایش یافته و محصولات شما از کانال‌های مختلف به دست مشتریان می ‌رسند.

در کنار راه اندازی سایت، استفاده از شبکه های اجتماعی که امروزه به یک ابزار قدرتمند بازاریابی تبدیل شده اند می تواند به افزایش آگاهی از برند و فروش بیشتر محصولات کمک کند.

ساده سازی مسیر خرید مشتری

فرایند خرید شامل مسیری است که از توضیحات محصول شروع می شود و تا درگاه پرداخت ادامه دارد. گاها این مسیر آنقدر سخت و پیچیده می شود که مشتری در میانه راه از نهایی کردن خرید منصرف می شود.

برای اینکه بتوانید افزایش فروش سایت خود را به شکل چشمگیری مشاهده کنید باید همواره نسبت به ساده سازی مسیر و فرآیند خرید اقدام کنید.

نقش طراحی سایت برای افزایش فروش سایت چقدر است؟

طراحی یک وب سایت حرفه ای و کاربر پسند به جهت ایجاد تجربه کاربری خوب و تأثیر مثبت بر مخاطب از اهمیت زیادی برخوردار است. آمارها نشان می دهد ۹۳٪ از خریداران از ظاهر یک سایت به عنوان یک عامل کلیدی در تصمیم گیری برای خرید یا عدم خرید محصولات یا خدمات استفاده می کنند. ۴۲ درصد از خریداران یک سایت فروشگاهی را فقط بر اساس کیفیت طراحی آن قضاوت می کنند.

طراحی یک سایت غیر کاربرپسند و با دیزاین نامناسب می تواند در تقابل مستقیم با استراتژی های افزایش فروش و بازاریابی دیجیتال کسب و کار شما باشد. اگر به دنبال کسب اعتماد بیشتری مخاطبان، افزایش نرخ تبدیل، کاهش نرخ بانس ریت و افزایش فروش آنلاین هستید برای خدمات طراحی و توسعه سایت خود یک انتخاب ویژه انجام دهید و با طراحی یک سایت زیبا و حرفه ای خود را از بقیه رقبا متمایز کنید.

نقش اقدامات سئو سایت در رشد فروش سایت

خدمات سئو یا بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو بهترین و مقرون به صرفه ترین روش برای کسب ترافیک از موتورهای جستجو است. کسب ترافیک ارگانیک از موتورهای جستجو هیچ هزینه ای برای شما ندارد. تنها هزینه ای که برای دریافت خدمات سئو باید بپردازید قراردادی است که با یک مجموعه سئو یا یک آژانس دیجیتال مارکتینگ برقرار می کنید.

مزیت اصلی اجرای فرایندهای سئو این است که می ‌توانید فروش آنلاین بالایی را از طریق افزایش ترافیک و آن هم با هزینه ‌کم بدست آورید. اجرای فرایندهای سئو سایت در مقایسه با تبلیغات کلیکی و پولی بسیار مقرون به صرفه تر و با بازدهی بیشتر است. سئو می تواند بودجه بازاریابی دیجیتال کسب و کارها را تا حد زیادی کاهش دهد و به شما این امکان را می دهد که سود بیشتری را از کسب و کار خود بدست آورید.

با استفاده از فرایندهای بهینه ‌سازی و سئو می توانید مهم ‌ترین و مرتبط‌ ترین کلید واژه‌ هایی را که بیشترین میزان جستجو را توسط کاربران در گوگل دارند شناسایی کرده و با استفاده از تولید محتوای سئو شده کاربران هدف را مستقیماً به مشتری و خریدار محصولات خود تبدیل کرده و به افزایش فروش سایت کمک کنید.

هرچه کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار خود را بیشتر مورد هدف قرار دهید، می توانید کاربران بیشتری را از طریق نتایج جستجو بدست آورید. به این شکل اعتبار برند شما هم در نزد کاربران افزایش می یابد.

برای کسب نتایج بهتر از اقدامات سئو مخصوصا در سایت های فروشگاهی باید آموزش های سئو سایت فروشگاهی را فرا بگیرید و یا از یک مجموعه سئو بخواهید که این خدمات را برای شما انجام دهد. ما در وبلاگ خود محتوایی با عنوان آموزش سئو سایت فروشگاهی منتشر کرده ایم که راهنمای جامعی در این زمینه است و می تواند به فرایند سئو سایت های فروشگاهی کمک زیادی بکند.

اما ذکر چند نکته مهم از این آموزش ها دراین قسمت می تواند برای بحث افزایش فروش سایت شما مفید باشد.

در سایت های فروشگاهی روی صفحات فرود دسته بندی تمرکز بیشتری داشته باشید و دسته بندی های جدیدی را در نظر بگیرید که به شما اجازه می دهند کلمات کلیدی اضافی را برای سایت به این دسته بندی ها اضافه کنید.

البته به یاد داشته باشید، هر صفحه دسته بندی فقط می تواند برای ۳-۵ کلمه کلیدی بهینه سازی شود. همچنین، به عنوان یک نکته، حتما از دعوت به اقدام های کاملا آشکار در صفحات فرود خود استفاده کنید.

یکی دیگر از اقدامات مهم سئو در سایت های فروشگاهی تولید و انتشار محتواهای جدید است. این محتواها نه تنها برای تجربه کاربری عالی است، بلکه به شما این امکان را می دهد که کلمات کلیدی را که ممکن است صفحاتی برای آنها نداشته باشید، مورد هدف قرار دهند.

برای پیدا کردن موضوعات و کلمات کلیدی برای این محتواها می توانید جستجو کنید که مشتریان معمولاً چه سؤالاتی در مورد محصولات شما می پرسند؟ از این سؤالات شروع کنید و به پر تکرار ترین سؤالات پاسخ دهید. همچنین می توانید از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی نیز برای تولید محتواها استفاده کنید.

آموزش راهکارهای عملی برای افزایش فروش سایت

۱- استفاده از کمپین های تبلیغات کلیکی و پولی PPC

کمپین های تبلیغاتی کلیکی (PPC) راهی مستقیم و آسان برای دستیابی به مخاطبان هدف و افزایش فروش سایت ارائه می دهند. مطابق مطالعات سایت Search Engine Land  75٪ از خریداران آنلاین طبق گزارش هایی که منتشر شده است گفته اند می توانند اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات را بسیار راحت تر از طریق تبلیغات پولی در نتایج جستجوی گوگل و در شبکه های اجتماعی پیدا کنند.

تبلیغات می تواند به کاربران کمک کند تا به سرعت نتایج بسیار مرتبط با نیازهای خود را دریافت کنند. تبلیغات پولی می تواند فروش بیشتری را برای شما به ارمغان بیاورد. تبلیغات آنلاین همچنین بازگشت سرمایه خوبی برای هر کسب و کار دارد. طبق گفته Google، کسب ‌و کارها می ‌توانند به ازای هر ۱ دلاری که در Google Ads هزینه می ‌کنند، به طور متوسط ۲ دلار درآمد داشته باشند.

۲- ارائه محصولات و خدمات در جهت رفع نیازهای مشتریان

وقتی محصولاتی را برای فروش به مشتریان ارائه می کنید این سؤالات را از خود بپرسید. آیا محصول و خدمات من برای رفع نیازهای مخاطب است؟ مزیت استفاده از این محصول برای مشتری چیست؟ چگونه محصولات و خدمات من از رقبایم متمایز است؟

جواب این پرسش ها به شما کمک می کند چیزی فراتر از محصول به مخاطب خود ارائه دهید. شما باید ارزش هایی را با فروش محصولات و خدمات به مخاطبان خود بدهید که آنها دوباره به شما رجوع کنند و با این اقدام افزایش فروش سایت را رقم زنید .

۳- برای افزایش فروش سایت قدرت شبکه‌های اجتماعی را دست کم نگیرید

بازاریابی در شبکه های اجتماعی چیزی فراتر از ارسال چند پست و یا داشتن اکانت در رسانه هایی چون توئیتر و اینستاگرام است. شما باید دراین سانه ها حضور فعالی داشته باشید تا بهترین تاثیر را در مخاطبان و مشتریان بالقوه خود داشته باشید.

دسترسی به کسب و کارها در این شبکه ها بسیار راحت تر صورت می گیرد. از این رو، بسیاری از کاربران در شبکه های اجتماعی می توانند با ارسال پیام سؤالات خود را به شکل سریع و ساده مطرح کنند و جواب آنرا دریافت کنند. همچنین این امر برای مشتریان ناراضی نیز براحتی انجام می شود. اگر مخاطبی از محصول یا خدمات شما ناراضی است می تواند با یک پیام ساده این موضوع را به شما ارجاع دهد.

یکی دیگر از مزایای شبکه های اجتماعی ایجاد ترافیک به منظور افزایش فروش سایت است. با ارسال پست های وبلاگ در شبکه های اجتماعی می توانید مخاطبان را تشویق کنید که برای دریافت آموزش ها و ارتباطات بیشتر به سایت شما رفته و این گونه با افزایش ترافیک سایت، فروش آنلاین خود را افزایش دهید.

نکته مهم دیگر این است که لازم نیست در تمام رسانه های اجتماعی فعال باشید. انتخاب درست این شبکه ها که برای کسب و کار شما مزایایی به همراه دارند از اهمیت برخوردار است. برای مثال، اگر کسب ‌و کار محصولاتی دارد که می توانید با استفاده از رسانه های تصویری برای آنها تبلیغات کنید اینستاگرام انتخاب مناسبی است. از سوی دیگر، اگر می خواهید به شدت بر روی کمپین های پولی تمرکز کنید، فیسبوک راهگشای شماست. همچنین برای ارتباطات حرفه ای، ازشبکه اجتماعی لینکدین بهره ببرید.

۴- تعامل بیشتر با مخاطبان

همانطور که در پاراگراف مربوط به شبکه های اجتماعی اشاره کردیم، تعامل بیشتر با مخاطبان برای پاسخ گویی به مشکلات و رفع نیازهای آنان بسیار مهم است. هرچه این تعامل و ارتباط کسب و کار با مخاطبان بهتر باشد، آنها بیشتر به شما اعتماد می‌کنند و این می‌ تواند مسیر خوبی برای افزایش فروش سایت و کسب مشتریان آنلاین در طولانی مدت باشد.

حتما به نظرات ارسال شده و سؤالات کاربران در بخش نظرات محتواها و محصولات پاسخ دهید. همچنین کاربران را تشویق کنید سؤالات خود را در مورد محصولات و نحوه راه اندازی آنها با شما در میان بگذارند.

ایجاد ابزار چت آنلاین در سایت فروشگاهی نیز به ایجاد اعتبار کسب و کار شما کمک می کند و راهی برای تعاملات بیشتر با کاربرن است. چت‌ آنلاین به مخاطبان این پیام را ارسال می کند که ما پاسخ گوی همه دغدغه های کاربران خود هستیم و به نظرات شما گوش دهیم. این اطمینان باید به کاربر داده شود که اگر سؤالی دارد در اسرع وقت پاسخ‌ خود را دریافت خواهد کرد. این روش برای اعتماد سازی و افزایش فروش سایت بی نهایت مفید است.

۵- فرم های تماس و صفحه تماس با ما را به آسانی در دسترس مخاطب قرار دهید

یکی دیگر از خدمات عالی به مشتریان، قرار دادن فرم های تماس و استعلام قیمت است. اگر یک کاربر در مورد محصول شما سؤالی دارد باید بدون مشکل بتواند تماس بگیرد و پاسخش را دریافت کند. ارز این رو، صفحه “تماس با ما” باید به وضوح در دسترس مخاطب باشد. همچنین فرم های استعلام قیمت را در صفحات مربوط به محصول و خدمات قرار دهید و مطمئن شوید که هر کاربر به سادگی می تواند آنرا پر کرده و ارسال کند.

۶- افزایش فروش سایت با کاهش ریسک خرید

یکی دیگر از روشهای ایجاد اعتماد و افزایش فروش سایت، ارائه نوعی تضمین است که بتواند ریسک خرید کردن را کاهش دهد. ضمانت‌ بازگشت وجه بهترین نمونه از این تضمین هاست. البته دقت کنید که شما همواره باید به کیفیت کالایی که می فروشید اطمینان داشته باشید و در نتیجه، به مشتری این اطمینان را بدهید که بهترین محصول را با خرید خود دریافت می‌کند و اگر اینگونه نشد، وجه پرداختی او بازگشت می‌شود.

در اجرای این روش مطمئن شوید که روشهای رقبای شما بهتر از شما نباشد. اگر روش های تضمین و کاهش ریسک خرید آنها بسیار بهتر از سیاست های شما باشد، در فروش با مشکل مواجه خواهید شد.

۷- استفاده از عکس، ویدئو و رسانه ها

استفاده از عکس ها و ویدئوهای با کیفیت می تواند به ‌عنوان بخشی از استراتژی های تولید محتوا برای جذب بیشتر مخاطب در نظر گرفته شود. با انتشار عکس‌ها و ویدئوهایی از محصولات خود، به مخاطبانی که هیچ شناختی از محصولات و خدمات شما ندارند درباره نحوه عملکرد محصولات توضیحاتی را ارائه دهید. از محصولات خود از زوایای مختلف عکس بگیرید تا آنها با یک شناخت کامل به خرید محصول مورد نظر بپردازند. اگر محصول شما نیاز به تنظیماتی از طرف خریدار دارد، یک ویدئوی آموزشی در مورد نحوه راه اندازی آن در سایت قرار دهید.

حتی اگر کسب و کار شما خدماتی را ارائه می دهد، انتشار ویدئو می تواند برای افزایش فروش سایت مفید باشد. ویدئوهای اینفوگرافیک که ارزش محصول یا خدمات شما را ورد بررسی قرار می دهند یا برخی از مصاحبه های توصیفی خریداران قبلی محصولات را برای اثبات کیفیت محصول در سایت منتشر کنید. ویدئوها می توانند قابل ‌اعتماد تر از تصاویر و متن ها دیده ‌شوند.

۸- همیشه استراتژی های جدید را قبل از اجرا تست کنید

استراتژی های جدید خود را همیشه قبل از اجرا آزمایش کنید. در این آزمایشات می‌ توانید مواردی مانند تغییرات در افزایش ترافیک سایت، میزان نرخ کلیک (CTR)، تغییرات فروش سایت، اقدامات انجام شده (پر کردن فرم ها، گذاشتن ایمیل، تعداد تماس های انجام شده، استفاده از چت های آنلاین) باشد.

حتی کوچکترین یا ساده ترین ترفندها می تواند تأثیر زیادی بر موفقیت فروش آنلاین و تلاش های بازاریابی دیجیتال شما داشته باشد. برخی از بهترین صفحات برای آزمایش هایی که قصد دارید انجام دهید عبارتند از صفحات محصول (یا هر صفحه قیمت)، صفحات دسته بندی و صفحه اصلی سایت. یکی از پلتفرم هایی که می توانید از داده‌های آن استفاده کنید Google Analytics است. با استفاده از آمارهای این ابزار می توانید دریابید چه صفحاتی بیشترین مشاهده را داشته اند.

۹- بر فوریت تاکید کنید

هیچ کس دوست ندارد احساس کند در حال از دست دادن فرصت ها است. ایجاد حس اضطرار برای افزایش فروش سایت یک راهکار فوق العاده است. برای تشویق مشتریان به خرید در زمان کم، می توانید این موارد را امتحان کنید.

• اجرای فروش با زمان محدود برای محصولات با ارزش و محبوب.
• پیشنهاد ارسال رایگان برای کلیه سفارشات یا سفارشاتی در محدوده قیمتی مشخص برای مدت زمان کوتاه.
•  ارسال یک هدیه رایگان برای برخی از سفارشات برای مدت زمان محدود.
• تأکید بر محدودیت زمانی در تکمیل فرایند خرید مشتریان
• ارسال ایمیل به مشترکین برای یاد آوری دوره های فروش

۱۰- ظاهر سایت فروشگاهی خود را بهینه کنید

برای اینکه بتوانید فروش خوبی از سایت خود داشته باشید، این سایت باید به بهینه ترین شکل ممکن طراحی شده باشد. صفحات شلوغ و دارای سرعت پایین کاربران را خسته کرده و نرخ تبدیل بسیار کمی خواهند داشت.
اگر سایت شما از یک رابط کاربری عالی بره برده باشد، کاربر می‌تواند خیلی ساده محصول مورد نظرش را یافته و با چند کلیک اقدام به پرداخت وجه کند.

برای افزایش فروش سایت های فروشگاهی حتما به نکات مهم زیر توجه داشته باشید.

• توجه به اصول :UI ,UX رابط و تجربه کاربری خوب باعث ایجاد یک تعامل مثبت بین مخاطب و سایت می ‌شود. این تجربه خوب، فرآیند خرید را برای مشتریان ساده تر می ‌کند. توجه به اصول طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری نه تنها نرخ تبدیل مخاطب به مشتری را بالا می برد، بلکه باعث اعتبار برند شما خواهد شد.

• ریسپانسیو بودن سایت: امروزه درصد زیادی از کاربران موتورهای جستجو با تلفن های همراه خود وارد یک سایت می‌شوند. به همین دلیل سایت فروشگاهی شما باید برای همه نمایشگرها بهینه باشد. طراحی یک سایت واکنش گرا و زمان بارگذاری پایین به افزایش فروش سایت تا حد زیادی کمک می کند.

۱۱- کمپین‌های بازاریابی ایمیلی را برای رشد فروش سایت اجرا کنید

با وجود رشد روز افزون رسانه‌های اجتماعی بازاریابی ایمیلی همچنان ورد توجه جدی است. به‌گفته شرکت Campaign Monito درصد قابل توجهی از بازاریاب ها بیشترین بازگشت سرمایه را از طریق کمپین های ایمیلی دریافت می‌کنند.

اگر لیست ایمیلی برای پیگیری های خود ندارید، اولین اقدام برای افزایش سریع فروش آنلاین ایجاد چنین لیست است. با استفاده از ترکیبی از ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده و کمپین‌های خودکار، کار را آغاز کنید. ایمیل‌های مهم را قبل از ارسال بررسی کنید تا اثربخشی آنها را آزمایش کنید.

یکی دیگر از ترفندهای ایمیلی که برای ایجاد مشتریان دائمی به خوبی نتیجه می دهد، پیگیری است. اجازه ندهید پس از بررسی های مشتری، تعامل شما با مشتری تمام شود. در عوض، سعی کنید یک راهنمای آموزشی یا مجموعه دیگری از نکات مفید را برای نحوه استفاده از محصولات خود ارسال کنید. راهنماهایی در مورد راه اندازی محصول و خدمات پس از فروش همیشه مورد استقبال قرار می گیرند، به خصوص اگر محصول شما ساختار پیچیده ای برای نصب دارد.

۱۲- محتوای با کیفیت برای سایت فروشگاهی تولید کنید

یکی از دلایل رشد سریع و افزایش محبوبیت سایت های فروشگاهی ارائه محتواهای با کیفیت در قالب توضیحات محصول و محتواهای وبلاگ است.
بنابراین محتواهای مفید و پر باری که مخصوصا در بخش صفحات محصول منتشر می کنید می تواند به افزایش فروش سایت شما کمک کند. سعی کنید به جای نوشتن ویژگی‌ های محصول به صورت خلاصه، آن محصول را کاملا مورد نقد و بررسی قرار دهید و با قرار دادن عکس ها و ویدئوهای با کیفیت مخاطب را جذب کسب و کار خود کنید .
الگوریتم “Product Reviews” یا بررسی محصول گوگل در آخرین بروز رسانی هایی که ارائه داده است، اهمیت فوق العاده زیادی را به محتوای باکیفیت برای سایت های فروشگاهی می ‌دهد. از این رو، سایت‌هایی که محتوای خوبی برای معرفی محصولات خود تولید کنند، رتبه بالاتری در نتایج خواهند داشت.
یکی از خدمات مجموعه مرتضی واعظ عبایی تولید محتوای متنی برای سایت‌های فروشگاهی است. محتواهای متنی ما منطبق بر اصول سئو بوده و با بهترین کیفیت و کمترین قیمت ارائه می شوند. این مجموعه همچنین در زمینه تولید محتوای انگلیسی و محتوای رپورتاژ آگهی نیز فعالیت دارد و اگر قصد دارید برای سایت فروشگاهی خود در این موضوعات محتوایی را سفارش دهید و افزایش فروش سایت خود را رقم زنید حتما از خدمات مجموعه ما استفاده کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص تولید محتوا و هزینه های آن می توانید با شماره ۰۹۱۲۰۲۹۰۶۷۰ تماس حاصل فرمایید.

۱۳- استفاده از خدمات سئو سایت فروشگاهی را فراموش نکنید

همانطور که بارها اشاره کرده ایم سئو برای سایت‌های فروشگاهی اهمیت فوق العاده ای دارد. محصولات ارائه شده در سایت شما باید بالاتر از رقبا در صفحات جستجو نمایش داده شوند و این کار با سئو سایت فروشگاهی امکان پذیر می شود.

از طرف دیگر شما با دریافت خدمات سئو نیازی به هزینه های زیاد برای تبلیغات کلیکی نخواهید داشت و به یک منبع رایگان ترافیک و جذب مشتری دست پیدا خواهید کرد.

۱۴- مسیر خرید و فرآیند پرداخت را ساده و بهینه کنید

همانگونه که در پارگراف های بالا هم اشاره شد برای قطعی شدن خرید توسط مشتری و کاهش سبدهای خرید رها شده، مسیر خرید را تا جای ممکن برای مشتری ساده کنید. برای نهایی شدن خرید از کمترین تعداد مراحل استفاده کنید.

نیازی نیست برای خرید همه اطلاعات مشتری را از او دریافت کنید. از این رو همه فیلدهای پرداخت را ساده کنید تا مشتری در سریع ترین زمان و ساده ترین راه ممکن آنها را پر کند و بدون تأخیر وارد صفحه پرداخت بانکی شود.