همه آنچه که باید در مورد الگوریتم EAT بدانید
گوگل برای ارزیابی کیفی محتوای سایت ها از الگوریتم های خاصی استفاده می کند. اگر چه EAT به عنوان یک الگوریتم جداگانه در نظر گرفته نمی شود و بخشی از الگوریتم اصلی گوگل است ولی به دلیل ماهیت خاصی که این دستور العمل ها دارد از آنها به عنوان الگوریتم یاد می شود.
این الگوریتم از سیگنال ها و عوامل مختلفی برای ارزیابی کیفیت محتوا و ارتباط سایت و محتوای درون آن استفاده می کند. قوانین مربوط به الگوریتم EAT به این دلیل دارای اهمیت است که گوگل می خواهد بهترین و کامل ترین پاسخ ها را به نیاز کاربران خود ارائه دهد.
این موتور جستجو برای تعیین اعتبار سایت ها و نحوه بررسی کیفیت محتواها از مجموعه قواعد مشخصی پیروی می کند که هسته اصلی آنها در درون این الگوریتم نهفته است.
این قواعد در رتبه بندی سایت ها و اقدامات سئو هم نقش مهمی را ایفا می کنند. اگر چه الگوریتم EAT به طور مستقیم از فاکتورهای رتبه بندی در چک لیست اقدامات سئو سایت محسوب نمی شود اما از جهت تأثیری که بر کیفیت محتوا می گذارد می توان آن را در سئو مؤثر دانست.
در این محتوا قصد داریم به طور کامل به بررسی این الگوریتم گوگل پرداخته و با کارکردها و تأثیراتی که این الگوریتم در فرایندهای سئو دارد آشنا شویم.
الگوریتم EAT گوگل چیست؟
EAT که برگرفته از حروف اول سه کلمه تخصص (Expertise)، اقتدار (Authoritativeness) و اعتماد (Trustworthiness) است نام یکی از الگوریتم ها و دستورالعمل هایی است که گوگل برای تعیین اعتبار و ارزش یک محتوا برای مخاطبان استفاده می کند.
اگر به عنوان یک متخصص سئو فعالیت می کنید به احتمال زیاد در چند سال گذشته در مورد EAT فراوان شنیده اید. در حقیقت باید گفت الگوریتم EAT برای افزایش کیفیت محتوا براساس تخصص بوجود آمده است. و این یعنی مخاطب و نیازهای او برای گوگل مهم است و از این جهت الگوریتم های آن رفتار کاربران را در سایت ها بررسی و آنالیز می کنند.
اگر بخواهیم نگاهی به تاریخچه پیدایش این الگوریتم و قوانین آن بیندازیم باید اشاره کنیم از سال ۲۰۱۴ گوگل این دستورالعمل را به عنوان راهنمای کیفیت جستجو به الگوریتم های خود اضافه کرد. این بدان معنی است که برای ارزیابی کیفیت در جستجوهای گوگل موارد زیر مهم است:
Expertise یا تخصص
شما به عنوان یک تولید کننده محتوا باید در زمینه مورد نظر متخصص باشید. این بدان معناست که محتوایی را تولید کنید که بر اساس پژوهش و داده های صحیح و علمی صورت گیرد و به شکل درستی تصحیح و ویرایش شود. هر چه محتوای شما این اصول را بیشتر رعایت کند با کیفیت تر خواهد بود و نتایج بهتری را دریافت می کند.
داشتن تخصص در بحث تولید محتوا با تشخیص صحیح نیازهای مخاطب و ارائه محتوای با کیفیت جهت رفع نیاز وی تعریف می شود. البته فراموش نکنید این فرایند با تحقیق صحیح کلمات کلیدی آغاز می شود.
Authoritativeness یا اعتبار
منظور از اعتبار این است که سایت و کسب و کار شما بتواند به عنوان یک مرجع معتبر در حوزه کاری خود باشد به شکلی که دیگران در محتوا و مقالات خود به آن استناد کنند و یا به آن لینک دهند.
مثلا اگر محتوای شما به میزان گسترده ای در شبکه های اجتماعی و یا سایت های دیگر به اشتراک گذاشته شد، این امر می تواند نشانه ای از میزان اعتبار کسب و کار شما باشد.
Trustworthiness یا قابل اعتماد بودن
از نظر الگوریتم های گوگل کسب و کار و سایت شما باید بتواند اعتماد مخاطب و کاربر خود را جلب کند. اعتماد سازی برای یک کسب و کار نکته بسیار مهمی است. در کنار فاکتور تخصص و اعتبار، اعتماد کاربران به یک سایت می تواند در کسب رتبه های برتر گوگل نقش زیادی داشته باشد.
مثلا در سایت های فروشگاهی داشتن یک اینماد و یا گواهی SSL می تواند در اعتماد سازی مخاطب بسیار تعیین باشد.
الگوریتم EAT تا چه اندازه مهم است؟
هدف اصلی از ارائه دستور العمل های کیفیت در قالب الگوریتم EAT محافظت کردن از جستجو کنندگان در برابر محتواهای بی کیفیتی است که ممکن است باعث آسیب کاربر شود. در واقع گوگل به دنبال ارائه محتوای مرتبط و درست به کاربری است که در نتایج جستجو به دنبال رفع نیاز خود است.
مطابق قوانین الگوریتم EATT، برای سایت هایی که محتوای اسپم تولید می‌کنند جرایمی در نظر گرفته می شود و برعکس کسب و کارهایی که محتوای آنها مفهوم ” محتوای با کیفیت” را شامل شود پاداش دریافت می کنند. از این رو، مدیران سایت ها و سئو کارها می توانند با پیروی از این دستورالعمل‌ها و ایجاد شواهدی از اعتبار، اعتماد و تخصص در برند خود، به گوگل ثابت کنند تا صفحات سایت آنها ارزش رتبه بندی بالا را دارد.
ارائه اطلاعات درست، به خصوص در مورد موضوعات مهمی مثل مسائل پزشکی، بحث های حقوقی، اطلاعات مالی و حوزه هایی که به جان و یا اعتبار کاربران باز می گردد اهمیت بیشتری پیدا می کند. به همین دلیل اگر محتوای نادرستی توسط یک نویسنده غیر متخصص و نامعتبر و همچنین در یک سایت غیر قابل اعتماد انتشار یابد گوگل با استفاده از دستور العمل های کیفیت خود آنها را به مخاطب نشان نمی دهد.
بطور مثال، محتواهای مربوط به مشاوره های دارویی و پزشکی باید توسط افراد یا سازمان‌هایی با تخصص های لازم در حوزه پزشکی تهیه و تأیید شوند.
هر چند گوگل الگوریتم EAT را منحصر به حوزه مالی و پزشکی و سلامت می داند اما فاکتورهای این الگوریتم یعنی اعتبار و اعتماد و تجربه احتمالا در تمامی زمینه ها مؤثر است.
تأثیر الگوریتم EAT بر سئو چیست؟
همانطور که در بالا اشاره کردیم EAT از نظر عوامل رتبه بندی در چک لیست رتبه بندی های سئو قرار ندارد اما می تواند بر رتبه محتوای شما تأثیر بگذارد. EAT دستور العملی است که گوگل با استفاده از آن برای تعیین کیفیت محتوا اقدام می کند. بنابراین اگر چه این الگوریتم مستقیما در فاکتورهای رتبه بندی نیست، ولی می تواند به طور غیرمستقیم بر رتبه بندی کلی سایت تأثیر بگذارد.
گوگل با معرفی الگوریتم EAT به ما اطلاعاتی در مورد تولید محتوای با کیفیت ارائه می کند و کارشناسان سئو می توانند از این اطلاعات در اقدامات سئو بهره گیرند.
اگر شما هم معتقد به این هستید که “محتوا پادشاه است” باید تلاش کنید به دنبال محتوای با کیفیت برای کاربر باشید. در واقع محتوای با کیفیت چیزی بیشتر از رعایت تعداد کاراکترهای تگ عنوان و یا نوشتن تگ ALT تصاویر است.
مطابق دستورالعمل EAT، یک محتوای عالی و با کیفیت باید به رفع نیاز کاربران کمک کند، توسط یک متخصص و در یک سایت با اعتبار ایجاد شود و به طور منظم به روز رسانی شود. مجموعه این عوامل می تواند به شکل غیر مستقیم رتبه خوبی برای آن محتوا ایجاد کند.
از نگاه دیگر، می توانیم بگوییم که وقتی شما محتوای با کیفیت و قانع کننده ای را برای کاربر ارائه دهید، کاربر زمان بیشتری را در سایت باقی می ماند و احتمال کمتری دارد به صفحه نتایج جستجو باز گردد و همچنین به احتمال زیاد مطلب مورد نظر شما را به اشتراک می گذارد. گوگل تمام این اقدامات را می بیند و رتبه سایت را افزایش می دهد.
همچنین اگر به دنبال اعتبار بیشتر هستید می توانید روی گرفتن لینک با کیفیت از سایت های معتبر باشید که این قضیه روی سئو خارجی سایت تأثیر دارد.
الگوریتم های گوگل چطور سایت ها و محتواهای مفید را تشخیص می دهند؟
هر چند جواب این سؤال به طور دقیق مشخص نیست اما دستورالعمل های کیفی گوگل نشان می دهد که الگوریتم EAT حساسیت زیادی بر روی موضوعات YMYL داشته و در ارزیابی نتایج جستجو آن را لحاظ می‌کند. موضوعات YMYL موضوعاتی هستند که بر کیفیت زندگی، نشاط و وضعیت مالی افراد تأثیر می گذارد. گوگل استانداردهای کیفی بیشتر و بالاتری را در مورد این موضوعات اعمال می کند زیرا اطلاعات نادرست می تواند عواقب بدی برای سلامتی، مسائل مالی، شادی یا ایمنی کاربران داشته باشد.
پس اگر چنین محتوایی در سایت خود داشته باشیم، گوگل هنگام ارزیابی آنها سختگیرانه عمل خواهد کرد.
با انجام برخی از اقدامات سئو، مانند بهینه سازی عناوین و تیترها یا رفع اشکالات فنی، به محض این که ربات‌های گوگل کرال کردن محتوا را شروع کنند شما می توانید عمل ایندکس کردن محتوا را سریع مشاهده کنید.
ولی با توجه به اینکه الگوریتم EAT یک عامل مستقیم در رتبه بندی سایت نیست، از این روش پیروی نمی کند. بهبود قابلیت اعتماد، اطمینان و اعتبار یک سایت می تواند زمان بر باشد و برای انجام این اقدامات به صرف وقت و تلاش زیادی نیاز دارید. و این یعنی مدت زمانی طول می کشد تا کاربران بتوانند به سایت شما اعتماد کنند.
همزمان با اعتماد کاربران به محتواهای شما گوگل تشخیص می دهد محتوای موجود یک محتوای با کیفیت است.
نحوه بهبود و نشان دادن الگوریتم EAT
در پاراگراف های قبل با الگوریتم EAT و اهمیت آن آشنا شدیم. شاید سؤال اصلی خیلی از شما بعد از این تعاریف و اهمیتی که برای الگوریتم EAT بیان کردیم این باشد که چگونه می توانیم شاخص های این الگوریتم را بهبود دهیم که جایگاه بهتری را در نتایج جستجوی گوگل برای سایت خود دریافت کنیم؟
تیم جستجوی کیفیت گوگل دستورالعمل های ارزیابی کیفیت جستجوی خود را که در سال ۲۰۱۷ به روز رسانی شده در یک سند ۱۶۰ صفحه ای منتشر کرده است. قطعا خواندن همه این راهکارها از حوصله شما خارج است ولی ما در این مقاله چند نکته مؤثر را برای شما فهرست کردیم که می توانید از آنها برای تقویت سئو سایت خود بهره ببرید.
۱- داشتن استراتژی و چهارچوبی برای تولید محتوا
اولین موردی که باید در زمینه تولید محتوای خوب و با کیفیت در نظر بگیرید داشتن یک اشتراتژی وبرنامه منظم و قابل تکرار برای تولید محتواست. محتوای شما برای کسب جایگاه مناسب و رقابت با دیگر محتواها نیاز به یک استراتژی درست و یک تقویم محتوایی دارد. محتواها باید به صورت منظم و در فواصل زمانی مشخص، اتنشار یافته و سپس به شکل منظم به روزرسانی شوند.
شاید شما هم این جمله که محتوا پادشاه است را شنیده باشید و واقعا هم محتوای خوب نقش خیلی بالایی در بهبود رتبه های شما در نتایج موتورهای جستجو ایفا می‌کند و شما با تولید و بازاریابی محتوای با کیفیت باعث می‌شوید سایت های دیگر در مطالب خود به شما ارجاع و لینک دهند.
۲- کسب رضایت مخاطبان از فاکتورهای الگوریتم EAT است
اگر قرار باشد یکی از دلایل اصلی بوجود آمدن الگوریتم EAT را بگوییم باید اشاره کنیم که از نظر گوگل این مخاطب است که در درجه اول اهمیت قرار دارد. به طور کلی، تولید محتوا باید برای رفع نیاز کاربر و پاسخگویی به نیازهای او باشد. زمانی که گوگل صفحه ای را به جستجوی کاربر خود پیشنهاد می دهد، تمام تلاش خود را کرده تا بهترین و مناسب ترین و صحیح ترین محتوا را در پاسخ به درخواست او ارائه کند.
اما سؤال مهم این است که ما چگونه می توانید دریابیم که تا چه اندازه در انجام تولید چنین محتوایی موفق بوده ایم؟ پاسخ این سؤال هم در بازخورد رفتار مخاطب نهفته است. رضایت و اعتماد کاربران بالاترین پاسخی است که ما در قبال ارائه محتوا به آنها به دست می آوریم.
۳- استفاده از تولید کنندگان محتوای متخصص
کار تولید محتوا باید به افراد متخصص و حرفه ای در این زمینه سپرده شود. نویسندگان و تولید کنندگان محتوا باید دارای تجربه کافی و تخصص در زمینه مورد نظر باشند. شما به عنوان مدیر کسب و کار و سایت می توانید با چنین افرادی قرارداد ببندید و تولید محتوای تخصصی را به آنها بسپاربد.
شما همچنین می توانید سفارش تولید محتوای خود را به مجموعه ها و یا آژانس های دیجیتال مارکتینگ سپرده و بدون پرداخت هزینه اضافی بابت استخدام تولید کننده محتوا، با خیالی آسوده به دیگر وظایف خود بپردازید.
مجموعه مرتضی واعظ عبایی با در اختیار داشتن تیم مجرب و حرفه ای در زمینه تولید محتوای متنی می تواند محتوای با کیفیت و هزینه مناسب را در اسرع وقت در اختیار شما قرار دهد.
۴- دریافت بک لینک های با کیفیت از سایت های معتبر
همانطور که اشاره کردیم برای کسب اعتبار که یکی از مؤلفه های الگوریتم EAT است نیاز به معرف معتبر داریم. دریافت بک لینک از سایت ها و صفحات معتبر و قوی، اعتبار ما را تایید می کند. گرفتن بک لینک از یک سایت مرتبط با حوزه فعالیت ما، از استراتژی های سئو خارجی هم است. از نظر گوگل، محتوایی که لینک های خوبی از سایت های معتبر گرفته است دارای اعتبار است و در نتایج جستجو، رتبه بالایی دریافت می کند.
متخصصان سئو معتقدند که بک لینک های با کیفیت بالا، یکی از عوامل تعیین کننده برای اقدامات SEO هستند که به سایت شما کمک می‌کند رتبه بالاتری را در نتایج گوگل دریافت کند. همانطور که بک لینک های خوب قادر هستند رتبه های سئو سایت شما را بهتر کنند، در مقابل بک لینک های بی کیفیت می‌توانند تمام زحمات شما را از بین ببرند.
بک لینک های خوب و با کیفیت را می توان به عنوان سنگ بنایی برای الگوریتم های رتبه بندی گوگل (PageRank) در نظر گرفت. در واقع این لینک ها سیگنالی به موتورهای جستجو ارسال می کنند که محتوای شما معتبر، ارزشمند و قابل اعتماد است. این تأیید، اعتبار و اقتدار با توجه به تأکید روز افزون گوگل بر EAT و ضرورت توجه به فرایند سئو معنایی اهمیت پیدا می کند.
۵- مشخص بودن نویسنده هر مطلب
یکی دیگر از فاکتورهای جلب اعتماد کاربران، مشخص بودن نویسنده هر محتواست. گوگل انتظار دارد که تمامی محتواهایی که از سایت های معتبر منتشر می شوند، دارای اطلاعات بیوگرافی کاملی از تولید کننده آن محتوا نیز باشند تا مخاطبی که آن مطلب را می خواند بداند که این محتوا توسط چه کسی با چه رزومه ای منتشر شده است.
مثلاً فرض کنید که شما به دنبال آموزش طراحی سایت با وردپرس هستید و به دنبال یک محتوای آموزشی مناسب در گوگل می گردید. اما در حین جستجوی خود در بین سایت‌های اینترنتی با دو محتوا در دو سایت مختلف مواجه می شوید. یکی از این محتواها را یک طراحی سایت حرفه ای نوشته است و دیگری را یک نویسنده ناشناس. با این توصیف شما به کدام محتوا اعتماد بیشتری پیدا می کنید و از آن محتوا برای آموزش خود استفاده می کنید؟
استفاده از نمایه نویسنده و توضیح مختصری از نویسنده و رزومه آن و در صورت امکان ذکر راه های ارتباط با نویسنده خیلی می تواند در کسب اعتماد کاربران مؤثر واقع شود.
۶- توجه ویژه به بهینه سازی صفحات در باره ما و تماس با ما
هر چه اطلاعات این صفحات کامل تر و دقیق تر باشد، اعتماد مخاطب شما بهتر جلب می شود. مطابق تحقیقات صورت گرفته، مخاطبان نسبت به سایت هایی که اطلاعات تماس و رزومه خود را در سایت منتشر نمی کنند و یا اطلاعات آنها تکمیل نیست، اعتماد کمتری دارند.
از دیدگاه گوکل هم این قضیه مهم است. اگر شرکتی اطلاعات تماس و آدرس شرکت خود را ثبت نکرده باشد چرا گوگل باید به آن سایت اعتماد کند؟
ذکر نام واقعی کسب و کار و اطلاعات هویتی آن، خدمات سایت، مکان شرکت و راه های ارتباطی و اطلاعات تماس باید حتما در صفحه تماس با ما قرار گیرد.
۷- استفاده از پروتکل HTTPS
همانطور که به کرات در این محتوا توضیح دادیم اعتبار یکی از فاکتورهای مهم الگوریتم EAT است. استفاده از یک پروتکل امن مانند گواهی SSL می تواند اعتبار سایت شما را در بین کاربران بیشتر نشان دهد. شاید شما هم در بین جستجوهای خود در گوگل با سایت هایی برخورد کرده اید که عبارت نا امن بودن یا Not secure به را نشان می دهند. این بدان معناست که سایت مورد نظر از نظر پروتکل های امنیتی نا ایمن است.
وجود این هشدار به کاربران هشداری را القا می کند و اغلب اوقات احتمال دارد آنها گزینه برگشت از سایت را انتخاب کنند و ترجیح دهند وارد سایت امن تری شوند. این مورد مخصوصا در سایت های فروشگاهی که با مسأله پرداخت مواجه اند اهمیت دو چندان پیدا می کند.
توصیه می شود حتما سایت خود را با استفاده از یک گواهی SSL به یک سایت امن تبدیل کنید. گفتنی است از آنجایی که امنیت سایت جزء فاکتورهای سئو فنی هم است وبسایت های دارای پیشوند HTTPS بر HTTP از نظر گوگل اولویت بالاتری دارند.
۸- آپدیت و به روز رسانی منظم محتوا برای گوگل مهم است
به روزرسانی منظم محتوا برای موضوعاتی مانند مشاوره های پزشکی، حقوقی یا مالی، برای حفظ امتیاز خوب در الگوریتم EAT بسیار مهم است. اولا اطلاعات این موضوعات باید از سایت‌های معتبر و منابع قابل اعتماد گرفته شوند و مورد تأیید باشند و ثانیا نویسندگان این محتواها باید موضوعات را به صورت حرفه‌ای پوشش دهند و به طور منظم و مداوم محتواها را ویرایش و به روز رسانی کنند.
اگر چه این اقدامات در مورد مسائل پزشکی، مالی و حقوقی بیشتر و بطور خاص پیگیری می شود اما در مورد سایر موضوعات نیر بهتر است مدیران سایت ها و تولید کنندگان محتوا، محتوای خود را همواره به روز نگه داشته تا رضایت خواننده را تأمین کنند.
سخن پایانی
گوگل مجموعه‌‌ای از میلیون ها الگوریتم کوچک و بزرگ دارد که به طور هماهنگ به دنبال کشف کیفیت محتواها و رتبه بندی سایت‌ها هستند. بسیاری ازاین الگوریتم ها به دنبال سیگنال هایی در صفحات یا محتوای سایت ها هستند که فاکتورهای اعتماد، اعتبار و تخصص برخی از این سیگنال هستند.
بنابراین، اگر چه الگوریتم EAT را نمی توان یک الگوریتم خاصی در نظر گرفت اما الگوریتم های گوگل به دنبال فاکتورهای EAT در درون و بیرون هر سایت هستند که می توانند ارتباط تنگاتنگی با عوامل رتبه بندی سایت داشته باشند.
الگوریتم EAT در واقع یک سند مهم با نام خط مشی گوگل برای ارزیابی کیفیت است. در سال ۲۰۱۵، گوگل به طور رسمی این سند را منتشر کرد و با ارائه فاکتورهای زیادی به سایت ها اعلام کرد که منظور گوگل از یک وب سایت و محتوای با کیفیت یا بی کیفیت چیست.
اما سه فاکتور EAT برای ارزیابی کیفی و امتیازدهی به صفحات و محتوای سایت ها فاکتورهای تخصص، اعتبار و اعتماد است.
با توجه به مواردی که در این محتوا اشاره کردیم تمام وظیفه شما باید نشان دادن تخصص و اعتبار شما باشد تا بتوانید اعتماد مخاطبان را جلب کنید و بر امتیاز خود به عنوان یک سایت با کیفیت در نتایج گوگل بیفزایید.
